注文の変更/キャンセル

ご注文から6時間以内に変更またはキャンセルをリクエストしてください。この期間を過ぎると、ご注文が既に処理中になっている可能性があり、変更はできません。

ご注文の変更またはキャンセルは、期限内にカスタマーサポートチームまで速やかにご連絡ください。info @cupidityjewelry.shopまでメールでご連絡ください。ご注文番号と変更内容の詳細をご記入の上、6時間以内にご送信ください。迅速な処理のため、ご依頼は6時間以内にお願いいたします。

ご注文が既に発送されている場合は、変更はできません。その場合は、商品の発送をお待ちいただき、その後、返品・返金ポリシーに従って変更または返品をお願いいたします。このポリシーにより、ご注文が発送された後でも、必要な変更を行うことができます。

指定された6時間以内にキャンセルされたご注文については、元のお支払い方法に返金いたします。返金がお客様の口座に反映されるまで、最大3営業日かかる場合があります。銀行によって処理時間は異なる場合がありますのでご了承ください。

ご注文に関してご質問やご不明な点がございましたら、 info@cupidityjewelry.shopまでカスタマーサービスチームまでご連絡ください。通常1～2営業日以内にご返信いたします。お客様に最高のサポートを提供し、ご満足いただけるよう努めております。

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